Carissimi,
il 28/05 dovrò portare la macchina in officina per verificare il problema al cambio, la macchina è marciante e la porterò di persona. Dal primo controllo non mi hanno saputo dire se l'intervento sarà rapito o si dovrà ordinare qualche pezzo, e quindi i tempi di fermo macchina al momento non li conosco.
Ho chiesto se mi toccava la macchina sostitutiva, visto l'intervento in garanzia, mi hanno risposto che per avere la macchina sostitutiva devo chiamare l'assistenza ( n verde ) e far prelevare la macchina dal carro attrezzi.
Qualcuno ha avuto esperienza in merito? o mi sapete dire come funziona la garanzia e quali sono i termini per avere la macchina sostitutiva.
La Trax è l'unica macchina familiare.
PS: Per gli amministartori se sono off-topic, vi chiedo di spostare il post nel garage corretto, grazie