garanzia

[primoarciere]

oggi mi sono sentito con il mio concessionario (plurimarche) dove ho preso la mia trax, circa un mese e mezzo fa ero andato a fargli vedere che non funzionava il telecomando di apertura (quello dove c'è la chiave del quadro tanto per intenderci) in pratica l'auto si chiude ma non si apre, (fortuna mia che ho la seconda chiave) il concessionario mi dice facciamo una fotocopia del libretto e apriamo la richiesta di sostituzione in garanzia. Oggi l'ho chiamato per fissare l'appuntamento del primo tagliando ed ho chiesto a che punto stava il discorso del telecomando/chiave e mi sento rispondere che sulle Chevrolet non c'è più garanzia, allora mi sono fatto passare il titolare il quale mi ribadiva che c'erano dei problemi con le garanzie delle Chevrolet e di dargli ancora un po di tempo e ne riparliamo sabato quando vado per il tagliando. già gli ho anticipato che lo denuncio in quanto per legge in qualsiasi auto che si acquista ci sono un minimo di tre anni di garanzia per legge e non che la garanzia non c'è dopo che ho speso quasi VENTIQUATTROMILA/EURO in contanti. ci hanno appioppato una bella "sola" 

[baffo]

La mia impressione è che sia il concessionario che vuole fare il furbo. 

[TraxOne]

Concordo con Baffo, è probabile che il concessionario ha tagliato i ponti con Chevrolet e non è in grado di fare interventi in garanzia. Prova a rivolgerti ad un altro.

[architrax]

Concordo con Baffo e Traxone.
vabbe' che come dice Crozza soamo nel paese delle meraviglie,  ma a tutto c'è un limite di decenza.

[elgio]

Incredibile !!!

[Red 46]

...Impressionato da quanto descritto,mi sono recato dal cocessionario e gli ho fatto leggere quanto è stato illustrato... secondo lui dipende dal concessionario multimarca che  vuole fare il furbetto ...mi ha confermato le garanzie e....mi ha detto che li MIA TRAX arriva il 24 Aprile ...Speremm...

[Ghinea]

oggi mi sono sentito con il mio concessionario (plurimarche) dove ho preso la mia trax, circa un mese e mezzo fa ero andato a fargli vedere che non funzionava il telecomando di apertura ...........

@ Primo: hai provato a rivolgerti ai carabinieri per sapere quali azioni puoi intraprendere per risolvere il tuo caso, ma soprattutto per mettere paura a quel commerciante che definire furbetto è un complimento ? 

[primoarciere]

stamattina sono andato per il tagliando e mi ha detto che lunedì chiama il concessionario Chevrolet per questo "dilemma" e ci sentiamo martedì o mercoledì. cmq vi farò sapere come andrà a finire. 

[piper63]

questo concessionario dovrebbe essere parente del mio concessionario!!!!!1

[primoarciere]

mi è stato riferito da parte del mio concessionario (plurimarche) che la chiave mi sarà sostituita, devo solo avere un po' di pazienza e aspettare qualche giorno cha arriverà. vi terrò informati. 

[Svizzero71]

Non solo i 3 anni di garanzia, GM garantirà i pezzi di ricambio per almeno i 10 anni successivi all'uscita del marchio in europa, quindi a ricambi almeno fino al 2025!
E da quanto ha detto il mio concessionario pare che in seguito la Mokka sarà assemblata con i pezzi della Trax ...

Su questo aspetto non credo ci siano timori!

Spero di essere stato utile.