Richiamo sicurezza

[Red 46]

 buon giorno ,oggi ho ricevuto una lettera  per "Campagna di sicurezza"  riferito alla sostituzione del dispositivo di gonfiaggio dell'airbag posteriore conducente.....potrebbe esplodere    a risenrirci... 

[fabry79]

anche io oggi ho ricevuto la lettera di richiamo per air bag conducente da sostutuire.

[wood]

Ricevuto la lettera di richiamo che allego ...rischio di lesioni gravi e morte !!!

[Red 46]

ciao..dopo ricerche per trovare un centro  di assistenza ..OPEL.. mi hanno dirottato presso  il centro STELLANTIS di Sesto San GIOVANNI..(MI)  aspetto appuntamento  altri centri contattati non sapevano nemmeno della campagna...

[TraxOne]

Beh, tutto sommato dimostra la serietà del marchio, che nonostante in Italia non esista più da tempo, ancora si preoccupa delle sorti (vitali) dei propri clienti. Forse perchè se succedesse dovrebbe probabilmente risarcire!

[wood]

MESSAGGIO DALLA CONCESSIONARIA :le ricordiamo che la Sua Chevrolet deve eseguire un'azione di richiamo emessa dalla Casa Madre (non più presente in Europa a partire dal 2016) e che il Suo nominativo è già stato inserito all'interno di un'apposita lista d'attesa.

Tuttavia, la mancata disponibilità dei ricambi (peraltro senza previsioni di arrivo) necessari a dar seguito alla suddetta azione di richiamo, non ci consente, nostro malgrado, di intervenire sulla vettura e neppure di fornire tempistiche attendibili. L'approvvigionamento dei ricambi non dipende infatti dalla scrivente.

Non escludiamo che i tempi di attesa possano essere di molti mesi e pertanto chiediamo gentilmente di non sollecitare il nostro Staff, poiché, come detto, il Suo nominativo è stato preso in carico e sarà nostra premura ricontattarla a tempo debito.

Teniamo comunque a informarla che la Nostra Concessionaria, disponendo dei mandati UFFICIALI dei Brand OPEL, PEUGEOT, CITROEN e HYUNDAI, comprendendo il disagio procuratole da Chevrolet, le ha RISERVATO VANTAGGI ESCLUSIVI per sostituire la sua auto con una Nuova vettura delle nostre Gamme, in Garanzia Ufficiale di Casa Madre.
L'iniziativa è ovviamente volta a tramutare questo problema in una irripetibile opportunità. A tal riguardo la informiamo che sarà contattato da un nostro Brand Manager, a sua disposizione per fissare un appuntamento a Lei dedicato, al fine di scendere nei particolari dell'offerta e scegliere l'auto più adatta alle sue esigenze, in sostituzione della Sua Chevrolet.

[wood]

Possibile che siamo solo in due dei membri ad aver ricevuto il richiamo per air bag difettoso ?

[Rampik]

Possibile che siamo solo in due dei membri ad aver ricevuto il richiamo per air bag difettoso ?

Ricevuta anche io

Luca

[sTrax]

Ricevuto anche io. Airbag per la Trax e aggancio cofano pel la Spark. Per ora il concessionario Opel ha voluto le copie delle lettere dei richiami ed i libretti di circolazione. Sono in fiduciosa attesa.

[Luigi62]

ricevuto anch'io ma la concessionaria Opel non ha i pezzi di ricambio. 

[sTrax]

Qualcosa da leggere sulla questione:

[Red 46]

 Buon giorno ..interessante l'articolo pubblicato da sTrax..dopo non avere ricevuto risposte telefoniche...mi sono recato personalmente da Stellantis  Sesto San Giovanni..dopo un diniego dell'officina..stavo uscendo un pò ..inca... e ho spiegato ad una gentilissima signorina alla reception..la quale mi ha indirizzato ad un ufficio( centralino) dove ho lasciato le generalità ..e dovrò attendere una loro chiamata con probabilità dalla Stellantis Milano dove,a parere dell'operatore ,sono più attrezzati.. Si aprirà un altro problema..la sede si trova entro l'area B di Milano ..dove per accedervi bisogna essere EURO 5... come si farà per non incorrere in sanzioni..Chi vivrà vedrà

[sTrax]

Meno male, Opel si è attivata. Link:

[Red 46]

..E si aspettiamo..se come in Italia le contenzioni  durano parecchio...probabilmente aspetteremo un po... sarò pessimista

[wood]

https://cdn.euroncap.com/media/5818/euroncap_chevrolet_trax_2013_5stars.pdf
pensare che è un'auto a 5 stelle !